⚠️ Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan gempak9. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung di sini.
1. Tafsiran dan Definisi
Dalam dokumen ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza. Tafsiran ini terpakai kepada semua komunikasi berkaitan gempak9.
- "Platform" merujuk kepada laman web gempak9 yang boleh diakses di https://gempak9.onl dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya.
- "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan platform.
- "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh pemain bagi tujuan mengakses permainan dan perkhidmatan gempak9.
- "Transaksi" merujuk kepada semua aktiviti kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan penggunaan bonus.
- "Bonus" merujuk kepada kredit atau manfaat tambahan yang diberikan oleh gempak9 berdasarkan syarat-syarat tertentu.
- "Wagering" merujuk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
- "Permainan" merujuk kepada semua slot online, live casino, sportsbook, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, dan lain-lain yang tersedia pada platform.
2. Kelayakan Akaun
Penggunaan platform gempak9 terhad kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut. gempak9 berhak untuk mengesahkan kelayakan mana-mana pemain pada bila-bila masa.
- Pemain mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Pemain mesti merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan bagi pihak orang lain.
- Akaun hanya boleh dimiliki oleh seorang individu. Satu pemain, satu akaun.
- Pemain tidak boleh mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
- Individu yang telah dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian tidak layak mendaftar.
- Kakitangan, ejen atau rakan kongsi gempak9 tidak layak mendaftar sebagai pemain biasa.
Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau cuba menyembunyikan identiti sebenar merupakan pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penggantungan akaun dan pelupusan baki akaun secara kekal.
3. Pendaftaran dan Pengesahan Identiti
gempak9 menggunakan prosedur pengesahan identiti bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi garis panduan pelesenan antarabangsa yang kami operasi. Proses ini adalah wajib bagi semua pemain baharu.
Semasa pendaftaran, pemain dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat ini disimpan selamat dan diproses mengikut Dasar Privasi kami.
- Pengesahan akaun mungkin memerlukan salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah.
- Pengesahan nombor telefon bimbit dilakukan melalui kod OTP.
- gempak9 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
- Pemain bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi mereka jika berlaku perubahan.
- Kata laluan akaun adalah tanggungjawab pemain. Sila pilih kata laluan yang kuat dan unik.
Proses pengesahan ini bukan bertujuan menyulitkan pemain, tetapi merupakan langkah keselamatan penting bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan aktiviti penipuan.
4. Deposit dan Pengeluaran Wang
gempak9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia bagi kemudahan pemain. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had dan syarat berikut.
- Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30, tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan.
- Amaun pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM100.
- Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1 jam selepas permohonan diluluskan.
- Kaedah pembayaran yang disokong: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
- Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pemain yang sama.
- gempak9 berhak menangguhkan pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti dan pematuhan syarat wagering.
💡 Bagi memastikan proses pengeluaran berjalan lancar, pastikan maklumat akaun pembayaran anda sentiasa dikemaskini dan nama pemilik akaun sepadan dengan nama pendaftaran gempak9 anda.
5. Bonus, Promosi dan Program VIP
gempak9 menawarkan pelbagai bonus dan program ganjaran kepada pemain setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat penggunaan yang dinyatakan di bawah.
Bonus alu-aluan gempak9 menawarkan bonus 200% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM500. Sebagai contoh, sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM200, menjadikan baki keseluruhan RM300. Keperluan wagering bagi bonus ini ialah 20 kali amaun bonus — dalam contoh ini, RM200 × 20 = RM4,000 perlu diwagerkan sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di dalam platform.
- Keperluan wagering mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dipadamkan.
- Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
- gempak9 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat tanda-tanda penyelewengan atau penyalahgunaan.
- Program VIP gempak9 mempunyai lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond, masing-masing dengan manfaat cashback mingguan yang berbeza.
- Pemain yang naik taraf VIP menikmati kadar cashback yang lebih tinggi, daripada sehingga 0.2% bagi peringkat Bronze hingga sehingga 0.8% bagi peringkat Diamond.
6. Peraturan Permainan dan Ketepatan Hasil
Semua permainan di gempak9 dikendalikan oleh penyedia perisian berlesen yang menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan. gempak9 tidak mengawal atau memanipulasi hasil mana-mana permainan.
- Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
- Sebarang keputusan teknikal atau kerosakan sistem semasa permainan aktif ditangani mengikut dasar penyedia permainan.
- Kemenangan yang diperoleh akibat kesilapan teknikal atau kerosakan perisian boleh dibatalkan oleh gempak9.
- Hasil pertaruhan sukan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkaitan.
- gempak9 berhak menolak atau membatalkan pertaruhan yang diletakkan atas pasaran yang terjejas oleh maklumat tidak sah.
- Pemain dilarang menggunakan perisian automatik, bot atau mana-mana kaedah yang membolehkan pertaruhan tanpa penglibatan manusia.
7. Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pemain
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. gempak9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pemain.
- Jangan kongsi kata laluan atau maklumat akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
- Sila log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
- Laporkan kepada sokongan pelanggan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
- gempak9 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi.
- Gunakan ciri penguncian akaun sementara jika anda perlu berehat daripada perjudian buat seketika.
gempak9 menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua data pemain dan transaksi kewangan. Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami.
8. Penutupan dan Penggantungan Akaun
gempak9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis terdahulu jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Keputusan gempak9 dalam hal ini adalah muktamad.
- Penipuan, pemalsuan identiti atau pemberian maklumat palsu.
- Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram melalui platform.
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Tingkah laku tidak sopan atau mengancam terhadap kakitangan sokongan.
- Penggunaan perisian atau kaedah haram untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
- Pendaftaran berganda atau penggunaan lebih daripada satu akaun.
Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur standard pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
9. Had Liabiliti
gempak9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian sampingan atau kerosakan berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kehilangan data, kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, atau masalah teknikal di luar kawalan gempak9.
- Pemain menggunakan platform ini atas risiko sendiri dan bertanggungjawab ke atas setiap keputusan pertaruhan.
- gempak9 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa.
- Dalam kes kerosakan teknikal yang teruk, gempak9 akan berusaha untuk memulihkan perkhidmatan dalam masa yang munasabah.
- Sebarang tuntutan terhadap gempak9 mestilah dikemukakan secara bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan.
10. Pindaan kepada Terma dan Syarat
gempak9 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan pada laman web ini.
Pemain digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terma yang terkini. Notis mengenai pindaan besar boleh dihantar kepada pemain melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
11. Undang-Undang yang Berkaitan dan Bidang Kuasa
gempak9 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan pengawalseliaan dalam bidang kuasa yang berkenaan. Terma dan syarat ini ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang antarabangsa yang terpakai.
Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara pemain dan gempak9. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, perkara tersebut boleh dirujuk kepada badan timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.
Terma dan syarat ini tersedia dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan diutamakan untuk pemain di Malaysia.